Paula Brand im Interview: Nagelpilz, Frustration und die Idee hinter MALUFIN®
15 Jahre Fußpflege, ein Aufenthalt in Sri Lanka und eine Frage, die nicht losließ: Wie entsteht ein Produkt aus der Praxis?
Paula Brand ist seit 15 Jahren Fußfachpflegerin. In ihrer Praxis hat sie dasselbe Problem immer wieder erlebt: Kunden mit verfärbten, hartnäckig veränderten Nägeln, bei denen nichts half – weder Apothekenprodukte noch Tabletten vom Arzt. Irgendwann hörte sie auf, Mittel zu empfehlen, die sie selbst nicht überzeugten. Stattdessen fing sie an, selbst zu suchen. Was dabei entstand, ist MALUFIN® Nagelbalsam. Im Interview spricht sie über den langen Weg vom ersten Gedanken bis zum fertigen Produkt – und darüber, was ein Kosmetikum leisten kann und was nicht.
Der Ausgangspunkt: was in der Praxis nicht funktionierte
Wann haben Sie zum ersten Mal gedacht, dass das passende Produkt noch nicht existiert?
Paula Brand: Ich bin seit 15 Jahren Fußfachpflegerin – und irgendwann, vor ungefähr elf Jahren, begann ich in meiner Praxis ein Muster zu erkennen: Immer mehr Kunden kamen mit verfärbten, strukturell veränderten Nägeln zu mir, die sich trotz aller Vorbehandlungen nicht verbessert hatten.
Was haben Kunden immer wieder gefragt oder beklagt?
Paula Brand: Die Frage, die ich am häufigsten gehört habe, war: Warum verändert sich da nichts? Viele Kunden hatten bereits ärztliche Behandlungen hinter sich, andere hatten über Selbstmedikation aus der Apotheke verschiedene Präparate ausprobiert – Salben, Cremes, orale Mittel. Die Rückmeldung war immer dieselbe: keine sichtbare Verbesserung, der Nagel blieb verfärbt. Und auch nach der fachlichen Behandlung in meiner Praxis änderte sich das Bild kaum. Das hat mich nicht losgelassen.
Welche Produkte haben Sie empfohlen – und warum haben die nicht überzeugt?
Paula Brand: Konkrete Produktnamen möchte ich hier nicht nennen – aber es waren die Mittel, die in der Fachpflege zu dieser Zeit gängig waren oder auch von Kunden direkt in der Apotheke gekauft wurden. Die Ergebnisse blieben aus. Die Kunden kamen wieder – ohne Verbesserung. Als Fachpflegerin ist das keine angenehme Situation. Man sieht das Problem, man behandelt, und trotzdem bewegt sich nichts. Das war der Moment, in dem ich anfing, grundsätzlicher zu denken.
Wie sind Sie von der Idee zum ersten Produkt gekommen?
Paula Brand: Den entscheidenden Impuls bekam ich während eines längeren Aufenthalts in Sri Lanka. Dort wird in der traditionellen Körper- und Fußpflege viel mit Naturprodukten gearbeitet, unter anderem mit Fruchtsäuren. Was mich fachlich beeindruckt hat: Die Menschen dort hatten außergewöhnlich gepflegte, gesunde Nägel. Nach meiner Rückkehr stand für mich fest – ich wollte diesen Ansatz für meine Kunden nutzbar machen. Mit Fruchtsäure als Wirkstoffbasis. Das war der Ausgangspunkt für MALUFIN®.
Fußfachpflegerin Paula Brand im Interview – Gründerin und Produktentwicklerin von MALUFIN® Nagelbalsam | Bildhinweis: KI-unterstützte Visualisierung
Der Entwicklungsweg: ausprobieren, verwerfen, weiterdenken
Was hat Sie bei der Entwicklung am meisten überrascht?
Paula Brand: Mich hat überrascht, wie entscheidend die Form des Produkts ist. Ich wusste, mit welchen Inhaltsstoffen ich arbeiten wollte – aber daraus ein Produkt zu entwickeln, das sich gezielt und sparsam auf dem Nagel anwenden lässt, war ein eigener Prozess. Am Ende hat sich die flüssige Form als die richtige Lösung erwiesen. Schon eine kleine Menge ließ sich gut auftragen und verteilen. Damit hatte ich die Grundlage für den späteren MALUFIN® Nagelbalsam gefunden.Was hat nicht funktioniert – und wie haben Sie darauf reagiert?
Paula Brand: Natürlich gab es Ansätze, die nicht funktioniert haben. Am Anfang habe ich zum Beispiel mit einer Creme gearbeitet und schnell gemerkt, dass das für meine Vorstellung nicht die richtige Form war. Für mich gehörte das aber zur Entwicklung dazu: ausprobieren, beobachten und auch bereit sein, einen Ansatz wieder zu verwerfen. Entscheidend war, nicht an einer Idee festzuhalten, nur weil man bereits Zeit hineingesteckt hatte. So bin ich Schritt für Schritt bei der Formulierung gelandet, die ich weiterentwickeln wollte.Wie lange hat es vom ersten Gedanken bis zum fertigen Produkt gedauert?
Paula Brand: Der Anfang verlief erstaunlich zügig – die Idee war klar und auch die Wirkstoffbasis stand relativ schnell fest. Viel mehr Zeit hat anschließend alles gebraucht, was notwendig war, um aus einer Idee ein marktreifes Produkt zu machen: die endgültige Formulierung, Verpackung, Dokumentation und alle weiteren Schritte bis zur Marktreife. Und ehrlich gesagt spielte auch die Finanzierung eine große Rolle. Das Geld für all das hatte ich nicht von Anfang an. Dadurch hat sich der gesamte Prozess erheblich verlängert.Das Produkt: was es kann – und was nicht
Was macht MALUFIN® Nagelbalsam anders?
Paula Brand: Was MALUFIN® Nagelbalsam von vielen anderen Produkten unterscheidet, ist die Konsistenz: Es ist flüssig. Das ist keine Designentscheidung, sondern eine funktionale. Cremes bleiben an der Nageloberfläche. Eine flüssige Formulierung zieht schneller in die Nagelplatte ein und erreicht so den Bereich, auf den es ankommt.Was kann MALUFIN® – und was kann es bewusst nicht?
Paula Brand: MALUFIN® Nagelbalsam ist ein Kosmetikum – das sage ich meinen Kunden von Anfang an. Es pflegt die Nageloberfläche und unterstützt die Nagelstruktur. Was viele Kunden bemerken: Nach einigen Tagen verändert sich das Erscheinungsbild des Nagels sichtbar. Das motiviert – weil man sieht, dass sich etwas tut. Was ich aber immer dazu sage: Wer einen medizinisch behandlungsbedürftigen Befund hat, braucht einen Arzt. MALUFIN® ersetzt das nicht.Welche Inhaltsstoffe waren Ihnen besonders wichtig?
Paula Brand: Besonders wichtig waren mir Citral und Linalool – zwei natürlich vorkommende Verbindungen aus ätherischen Ölen. Sie pflegen den Nagel und geben MALUFIN® seinen charakteristischen Duft. Ich hätte gerne noch weitere ätherische Öle eingearbeitet – aber irgendwann muss man auch loslassen. Die Formulierung muss als Ganzes funktionieren, nicht als Ansammlung von Einzelzutaten.Aus der Praxis: was wirklich hilft
Was wissen Menschen über Nagelpilz, das falsch ist?
Paula Brand: Was viele Kunden nicht wissen: Nagelpilz ist kein oberflächliches Problem. Er sitzt tief in der Nagelstruktur – und der Nagel muss gesund herauswachsen. Das dauert. Monatelang. Die Erwartung, dass ein Mittel das innerhalb von Tagen behebt, ist leider weit verbreitet – und wird von mancher Werbung auch noch befeuert. Das andere Extrem kenne ich auch: Kunden, die resigniert sagen, es verändere sich doch sowieso wieder. Die haben einfach schlechte Erfahrungen gemacht und das Vertrauen verloren. Beide Haltungen verstehe ich – aber beide helfen nicht weiter.Was sagen Sie einer Person, die Nagelpilz hat und sich dafür schämt?
Paula Brand: Das erste, was ich sage: Sie müssen sich nicht schämen. Nagelpilz ist keine Frage von Hygiene oder Nachlässigkeit. In meiner Praxis behandle ich den Nagel zunächst fachgerecht. Danach sieht er schon deutlich anders aus – und das verändert die Stimmung. Dann erkläre ich der Person, wie sie zu Hause weiterarbeiten kann. Und die meisten gehen mit einem anderen Gefühl nach Hause als sie gekommen sind.Welchen einen Tipp zur Nagelpflege würden Sie jedem mitgeben?
Paula Brand: Geht regelmäßig zur Fußpflege. Lasst eure Nägel von einer Fußfachkraft oder einem Podologen fachgerecht behandeln. Das klingt selbstverständlich – ist es aber für die wenigsten.Persönliches: was MALUFIN® bedeutet
Was bedeutet es für Sie, ein eigenes Produkt entwickelt zu haben?
Paula Brand: Ich kann meinen Kunden jetzt etwas empfehlen, hinter dem ich vollständig stehe. Das war nicht immer so. Früher habe ich Mittel empfohlen, die ich selbst nicht für überzeugend hielt – weil es nichts Besseres gab. Das hat sich geändert. Das gibt mir ein gutes Gefühl.Was würden Sie sich für MALUFIN® in fünf Jahren wünschen?
Paula Brand: Ich wünsche mir, dass MALUFIN® noch mehr Menschen erreicht – Menschen, denen ich mit diesem Produkt wirklich helfen kann. Das ist der Antrieb hinter allem.Passende Produkte
MALUFIN® Nagelbalsam
Intensive Tiefenpflege für Nägel, die durch Nagelpilz geschwächt oder beansprucht sind.
+ Versandkosten (bis 8 Stck. = 2,90 €)
MALUFIN® Fußspray
Pflegendes Spray bei Fußpilz, Juckreiz, Rötungen und Fußgeruch. Ideal für unterwegs.
+ Versandkosten (bis 8 Stck. = 2,90 €)
